Termos de Uso

Termos de Uso - Loja Astra

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site da Loja Astra. Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir os termos estabelecidos abaixo. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com todos os Termos de Uso, Política de Privacidade e demais políticas disponíveis no site. Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Uso Permitido

Você concorda em utilizar o site da Loja Astra apenas para fins legais e de acordo com estes Termos de Uso. É proibido:

Usar o site para transmitir qualquer conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole os direitos de terceiros.
Praticar atividades que possam comprometer a segurança do site, como a introdução de vírus ou outras formas de código malicioso.

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

Ao se cadastrar no site da Loja Astra, você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. É de sua responsabilidade manter as informações atualizadas e zelar pela confidencialidade dos dados de login.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é de propriedade da Loja Astra ou de seus licenciados e está protegido por leis de direitos autorais. Você não tem permissão para reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar esse conteúdo sem autorização expressa.

5. Produtos e Serviços

Oferecemos uma variedade de produtos nos nichos de variedades, casa e cozinha, jardinagem e vestuário. Todas as informações de produtos, preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Descrição de Produtos: Embora façamos o possível para garantir a precisão das descrições de produtos, erros podem ocorrer. Se um produto comprado não corresponder à descrição fornecida, você poderá solicitar a devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
Preços: Os preços exibidos em nosso site estão em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

6. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos para sua conveniência, mas não temos controle sobre o conteúdo ou políticas de tais sites. O uso de links de terceiros é por sua conta e risco.

7. Limitação de Responsabilidade

A Loja Astra se esforça para garantir que o site funcione corretamente e que suas informações estejam seguras. No entanto, não podemos garantir que o site será sempre livre de erros, bugs, ou que funcionará de maneira ininterrupta.

Não seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site, incluindo, mas não limitado a, perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de serviços.

8. Privacidade

O uso de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. A Loja Astra se compromete a proteger sua privacidade e a utilizar seus dados conforme a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Política de Compras

Processo de Compra: Após selecionar os produtos desejados, siga os passos indicados para concluir sua compra. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
Pagamentos: Aceitamos as principais formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix. As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras.
Frete: Consulte nossa Política de Frete para mais informações sobre prazos e custos de envio.

10. Trocas e Devoluções

Nos comprometemos a seguir o Código de Defesa do Consumidor e oferecer uma política justa de trocas e devoluções. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para detalhes sobre prazos e condições.

11. Rescisão de Uso

A Loja Astra se reserva o direito de suspender ou rescindir seu acesso ao site a qualquer momento, caso identifiquemos qualquer violação dos Termos de Uso, comportamento fraudulento ou qualquer ação que comprometa a segurança do site ou de outros usuários.

12. Alterações nos Termos de Uso

Podemos modificar os Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

13. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer litígio será submetido ao foro da comarca de São Paulo, SP, renunciando as partes a qualquer outro foro.

Contato para Suporte

Se você tiver dúvidas sobre nossos Termos de Uso ou precisar de assistência, entre em contato conosco:

Horário de atendimento: Seg à Sex das 08:00 às 17:00.
E-mail: lojaastra.help@gmail.com
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